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Estágio em Operações (CÓPIA)

Job type: Internshipt

Work model: Remote

Also for PwD

Job description

A Refera é uma startup que automatiza a gestão de reformas e manutenções e já captou mais de R$ 13 milhões em investimentos. Estamos presentes em mais de 47 cidades e 6 estados brasileiros. Se interessou? Então prepare-se para um ambiente de crescimento, desafiador e com altíssima exposição! 


Em 2023, a Refera foi adquirida pela Softplan, a maior empresa de tecnologia na área da construção civil da américa látina, abrindo inúmeras oportunidades.


Vem para o nosso time de Feras! 💙🛠️


O que buscamos?

O Estágio em Operações é responsável por auxiliar na operação e gestão dos chamados de manutenção, garantindo a qualidade e eficiência desses chamados, auxiliando no atendimento das demandas internas e externas. Deve-se acompanhar os indicadores de performance, identificando oportunidades de melhoria e auxiliando na implementação de soluções.


Essa é uma vaga remota, mas é fundamental ter disponibilidade no horário comercial.


O perfil deste(a) Fera deve conter as skills:

  • Vontade de resolver problemas e buscar a resolução dos casos
  • Alto senso de responsabilidade e inconformismo com a qualidade do serviço prestado.
  • Boa comunicação interna e externa;
  • Capacidade de seguir processos;
  • Disciplina exemplar;
  • Proatividade;

Responsibilities and assignments

  • Atuar na operação do dia a dia dos chamados de manutenção;
  • Acompanhar as métricas e indicadores da área e sua performance individual
  • Se relacionar com os clientes de um chamado de manutenção buscando a solução dos casos
  • Auxiliar no atendimento de demandas internas e externas;
  • Buscar a solução de casos problemáticas identificando oportunidades futuras 
  • Participação de projetos relacionados às operações e identificação de novas oportunidades.
  • Execução das tarefas relacionadas com o processo da área.

Requirements and qualifications

  • Cursando Ensino Superior (Administração, Engenharia de Produção, Economia, Engenharia civil, ou áreas relacionadas);

DIFERENCIAL PARA A VAGA

  • Ter conhecimento em manutenções e/ou na área de construção civil

Additional information

Por que se juntar à Refera?

  • Nosso ambiente de trabalho é dinâmico e inovador; 
  • Há oportunidades de crescimento profissional e aprendizado contínuo assumindo grandes responsabilidades desde o início;
  • Fazer parte de uma startup em expansão, trabalhando em um projeto 100% inovador, de alta escala e alto impacto;
  • Faz parte do Grupo Softplan e estar em contato com grandes oportunidades.
  • Bolsa R$1.000 mensais mais vale alimentação/refeição com 30 horas semanais de trabalho.

Process stages

  1. Step 1: Registration
  2. Step 2: Entrevista Liderança
  3. Step 3: Entrevista Diretor
  4. Step 4: Hiring

Muito prazer, somos a Refera! 🛠️💙

Acreditamos que a tecnologia pode revolucionar a maneira como encaramos o dia a dia!

Fundada em 2020 na cidade de Florianópolis, somos um marketplace de serviços de manutenção residencial para imobiliárias. Atuamos na manutenção dos imóveis ocupados e também durante a fase de desocupação (rescisão de contrato). Fazemos o match entre quem precisa de um serviço e a rede de mão de obra, acompanhando o chamado de ponta a ponta, garantindo o sucesso e qualidade da obra. Conectamos inquilinos e proprietários de imobiliárias com uma rede qualificada de mão de obra.  

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